מדיניות פרטיות
אנו ב-UnitySilver מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים להגן על המידע האישי שנאסף במסגרת פעילות האתר. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, מאחסנים ומשתמשים במידע, בהתאם לחוקי מדינת ישראל ולהנחיות Shopify.
1. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים מידע בשני אופנים:
- מידע שנמסר על ידי המשתמש: שם מלא, כתובת משלוח, טלפון, כתובת אימייל, פרטי הזמנה וכד'.
- מידע אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר, עוגיות (Cookies), נתוני רכישה ועוד.
האתר משתמש בטכנולוגיות סטנדרטיות כגון Cookies ו-Analytics כדי לשפר את חוויית הגלישה ולנתח פעילות.
2. כיצד אנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע האישי למטרות:
- עיבוד הזמנות ותשלום
- משלוח מוצרים ומתן שירות
- שירות לקוחות ותמיכה
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- שליחת עדכונים, מבצעים וחדשות (רק בהסכמת הלקוח)
- עמידה בדרישות חוקיות והגנתיות
3. שיתוף מידע עם צד שלישי
איננו מוכרים מידע אישי לצד שלישי. עם זאת, אנו משתפים מידע עם ספקים המסייעים לנו להפעיל את החנות:
- חברות משלוחים
- חברות סליקה ותשלום מאובטחות
- Shopify – פלטפורמת האירוח של האתר
- Google Analytics / Facebook Pixel
ספקים אלה מקבלים את המידע הדרוש בלבד לתפעול השירות, בכפוף להתחייבות לשמירה על פרטיות.
4. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר בשרתי Shopify המאובטחים בתקן PCI-DSS ותקני אבטחה בינלאומיים. אנו עושים כל מאמץ להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
5. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקבצי עוגיות לשיפור חוויית הגלישה, התאמת תוכן, ניתוח פעילות האתר ופרסום ממוקד. המשתמש יכול לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו.
6. זכויות המשתמש
כל משתמש רשאי:
- לבקש לעיין במידע שנשמר עליו
- לבקש מחיקה של מידע אישי (בכפוף לחובות חוקיות)
- לבקש הסרה מרשימות דיוור
- לבקש תיקון מידע שגוי
7. דיוורים ופרסומים
אנו שולחים דיוורים, מבצעים ועדכונים רק למי שבחר להצטרף לרשימת התפוצה. ניתן להסיר את עצמכם בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה לשירות הלקוחות.
8. שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם בעמוד זה. שימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
9. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
אימייל: office@lishay-digital.com